Отзывы

ДОСТОИНСТВА:

Шумоизоляция; покраска в необходимый RAL, который отсутствовал в образцах, но по письму менеджера Ирины на завод нашли и сделали, Красота

НЕДОСТАТКИ:

Отсутствуют

Не единожды заказывала двери "Гардиан" и сейчас, делая ремонт в новой квартире, выбор был очевиден. Один замок "Гардиан", второй как и ранее заказала Итальянский (хорошо, что еще есть в наличии).

Двери меня порадовали и даже превзошли ожидания. Впервые заказывала с внутренней зеркальной панелью в обрамлении дерева и осталась очень довольна. Покупала на Ленинском проспекте. Менеджер Ирина- профи!

Особо хочу отметить работу установщиков - бригада Евгения. Идеально установили и даже плитку в парадной не повредили. Быстро, профессионально и с юмором.

Благодарю и установщиков, и менеджера и фирму "Гардиан" за сохранение качества.

Стоимость: 80000 р.

Улица: Измайловский бульвар

Общее впечатление: Стандарт качества

Рекомендую друзьям: ДА

Немного поздно, но все же ...

 Долго определялся и много консультировался. В Питере выбор не особо большой. Понравились двери Гардиан и Неман. Но с Неман я не укладывался в бюджет. Остановился на Гардиан ДС3у, замок 25.14, отделка стандартная.Дверь понравилась конструктивно и по отзывам.

Вызвал замерщика. Все пунктуально - как и обещал он перезвонил и договорились о встрече. Пришел вовремя. Все вежливо, ненавязчиво. Сделал замеры. Я был заинтересован в максимально быстрой установке. Однако по размерам оказался "нестандарт", но в пределах сетки типоразмеров. Замерщик порекомендовал подождать изготовления и отказаться от варианта установки в течение 2-3 дней двери стандартных (меньших) размеров. Составили договор, внес предоплату. Что касается бюджета - доплата за нестандартный типоразмер (+1100р.), заполнение косяка минеральной ватой (+550р.) увеличенную отбортовку (+1100р.) и смешанный способ установки (+418р.). Я выбрал другую броненакладку на цилиндровый механизм (+1408р.). Что касается цилиндра, собирался стандартный менять на более серьезный и замерщик предложил, как вариант экономии, либо не заказывать вообще, либо самый простой (только для регули

ровки двери при установке). Я выбрал второй вариант (-680р.). Ориентировочное время установки указали в договоре 07 июля. Замерщик сказал, что по опыту уже через три недели должны доставить и установить. Вообщем по замеру все ок!

Звонил позже замерщику и консультировался по выбору цилиндрового механизма (размеры, варианты и др.) он все вежливо, с терпением и подробно мне разъяснял.

Что касается установки, позвонили 05 июля и договорились на 6-е на установку. Установщики приехали вовремя. Сразу же приступили к работе. Я наблюдал за их работой. Претензий никаких. Аккуратно, быстро, слаженно. Очень позитивно настроенные мужики. Установили настроили показали и дали рекомендации по пользованию. От момента звонка в домофон, до завершения - 1 час и 50 минут. Мусор весь собрали. Даже дали несколько советов по отделке доборов (либо откосов - не знаю как правильно). Что касается оплаты - только 800р. за демонтаж старой двери. Дверь поднимали в лифте, а коробку вручную. И только позже сообразил, что с меня денег за подъем не взяли, а вроде как должны были по 50р. за этаж.

По монтажу все ок! Есть во всей истории одно но...

Монтажники сказали, что не

пришла заказанная мною броненакладка. Поставили стандартную, и сказали, что в течение недели накладку привезут и ко мне приедет мастер и установит ее. Я прождал неделю и начал звонить... В общем, если в двух словах, то "у семи нянек - дитя без глаза". Вначале мне сказали, что накладка пришла и мастер со мной свяжется завтра. На завтра уже другой менеджер мне сказала, что накладка не пришла. И так в течение недели. В общем мое терпение заканчивалось. И после того, как я стал, если так можно выразиться, персонифицировать сотрудников, отвечавших на мои вопросы, и требовать от конкретных людей - конкретной информации, все сдвинулось с мертвой точки. Ко мне приехал мастер и установил накладку. Думаю, что это связано просто с тем, что не было конкретного человека, который бы занимался контролем решения моего вопроса. Как только он появился, все заработало.

Общее впечатление - очень доволен дверью! И внешний вид и удобство использования, и шумоизоляция, все очень устраивает. По работе сотрудников, остались приятные впечатления от работы замерщика и монтажников. Что касается недоразумения с установкой броненакладки, то надеюсь это просто исключение, т.к. одним из факторов при

выборе Гардиан, было оказание профессионального и качественного гарантийного и послегарантийного обслуживания.

Добрый День. Хочу поблагодарить сотрудницу фирмы "Двери Гардиан" Мальцеву Валентину Андреевну за подробную грамотную консультацию, помощь в выборе двери и панелей к ней и сопровождение всего заказа от вызова замерщика до установки.

Спасибо ей большое.