Гарантия завода Гардиан

Наличие гарантии стало обязательным практически для всех товаров. Это один из косвенных показателей их качества, указывающий на то, что производитель или продавец абсолютно уверен в возможности эксплуатации продукции как минимум на протяжении срока, указанного в гарантийных обязательствах.

Конечно, срок гарантии не следует путать со сроком эксплуатации. Гарантийный срок – это, скорее, возможность для покупателя в полной мере оценить приобретение, а также обнаружить скрытые дефекты и устранить их или получить качественный товар. Условия сохранения гарантийных обязательств обязательно указываются в гарантийном талоне, и только при их соблюдении возможно устранение обнаруженных дефектов бесплатно для покупателя или замена на новый товар.

Гарантийные сроки завода Гардиан

Длительность гарантийных обязательств завода Гардиан различается в зависимости от вида продукции, а также условий ее эксплуатации. Основные сроки следующие:

• конструкция стальных дверей – 5 лет;
• дверные блоки, предназначенные для установки в качестве уличных – полтора года;
• бюджетные дверные блоки – 1 год;
• покрытие стальных дверей – 3 года;
• покрытие конструкций, предназначенных для установки на улице – полтора года;
• замки производства завода Гардиан – 5 лет;
• электронные замки, фурнитура, замки других производителей – 1-2 года;
• накладные декоративные панели, наличники, доборные брусы – год-полтора.

Это только ориентировочные сроки, для каждой модели и типа покрытия гарантийные сроки указываются в документации, сопровождающей дверь.

Условия сохранения гарантии на продукцию завода Гардиан

Срок службы дверей очень сильно зависит от правильности их установки и условий эксплуатации. Потому профессиональный монтаж – одно из главных требований, которое выдвигает завод Гардиан в качестве условия сохранения гарантийных обязательств. Установку дверей лучше доверить профессиональным опытным монтажникам, которые, в свою очередь, также дают гарантию на сам монтаж. Если же поставить дверь собственноручно, то сохранится только гарантия на отдельные ее детали, а не на блок целиком.

Второе важное условие – соблюдение правил эксплуатации. Основное из них заключается в проведении регулярного технического обслуживания. Его можно выполнять самостоятельно, но для сохранения гарантии на протяжении гарантийного срока лучше приглашать специалистов из сертифицированного сервисного центра. В обслуживание входят следующие процедуры:

• проверка и смазка петель;
• проверка и при необходимости замена уплотнителей;
• проверка работоспособности фурнитуры;
• возможна регулировка дверных петель.

Сервисное обслуживание проводят два раза в год – осенью, перед зимой, и весной, после окончания заморозков.

Случаи прекращения гарантийных обязательств завода Гардиан

Покупателю, чтобы сохранить гарантию на приобретенные двери, нужно быть очень внимательным с ее эксплуатацией. По сути, можно только пользоваться нею, а также очищать от пыли и грязи. И это понятно, раз уж производитель берет на себя обязательства устранить дефекты бесплатно.

Действие гарантии завода Гардиан прекращается в следующих ситуациях.

1. К появлению дефектов привели форс-мажорные обстоятельства – например, пожар или действия грабителей.
2. Обнаружены следы механического воздействия на двери.
3. В ходе эксплуатации дверного блока были нарушены ее правила.
4. Была неправильно проведена установка двери. В этом случае возможно сохранение гарантии на комплектующие – например, на замки.
5. В конструкцию дверного блока вносились изменения.